ソナーのITソリューションの特徴の一つは、システム構築とフロントエンドサービスの両方をワンストップで行っていることです。顧客とのコンタクトポイントと基幹システムをシームレスに融合させ、高い顧客満足を生むことで、お客様の支持を得ています。

ビジネスの根幹を担うシステム開発は企業にとって大きな決断を伴う投資です。様々な業務支援システムは、業績プロセスの改善そして業績への貢献の期待を一身に受け、開発を開始しますが、結果として無駄な投資に終わることが少なくありません。
このようなITソリューションの悲劇は、ベンダーの所有するテクノロジーの押しつけだけでなく、部門ごとの部分最適に捉われてしまったりするなど、様々な要因がありますが、一番の問題点は、開発者がクライアントの業務プロセスをよく理解しないまま要件定義を行ってしまうことにあると考えます。
私たちソナーは不動産業界に特化した事業ドメインによって、この顧客ビジネスの理解不足というクリティカルな問題を克服し、適切なシステムソリューションを提供することが可能です。これが、私たちが多くの不動産業者様とお付き合いできている理由でもあります。

私たちは様々な不動産会社とおつきあいさせていただき、抱える問題を解決してまいりましたが、同じ業種、同じくらいの会社規模といえども経営目標に対して解決すべき問題点は異なり、それぞれ別の最適解が存在しました。クラスの中に絵が上手い人もいれば足の速い人もいる。企業もまた同じように個性があり、同じような課題に対しても、提供すべきソリューションは異なります。

そのため私たちソナーではソリューションをパッケージ化することはせずに、お客様の事情に合わせた最高のソフトウェアソリューションを提供するようにしています。
お客様との打合せの中で、他社の成功事例を真似したいというお話をいただくこともありますが、それは決して正しい選択ではありません。逆に、自分たちが成功している方法も、他社がそっくり導入しても成功することもありません。

私たちソナーは、システムの開発を行ったメンバーがそのまま運用チームとして継続的なお付き合いをするようにしています。開発を担当した人間がその仕組みを一番深く理解しており、一番よい改善案ができるからです。かけがえのないパートナーとして、いつでもサポートできる体制を作り、お客様と共に成長することを私たちの喜びとしています。

「本当によいITソリューションベンダーとは、顧客のつけたプライオリティと予算、期間だけで開発を行うのではなく、お客様のことを真に理解し、常にプロジェクトの重要度と技術的な困難さのバランスを考慮し続ける、きめ細かい精神を持った企業である。」

私たちは様々なお客様とのお付き合いの中でこの真理を体得し、お客様のことを第一に考えたソリューションを提供し続けています。